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        Q & A                                                                                  support@mdr-xp.com  

更多疑问? 请与我们联系： support@mdr-xp.com

 

Q1: 什么是数据修复？

A1: 数据修复直译自英文“Data Recovery” 意思是把被困锁在磁硬碟里的数据，通过软件（逻辑因素）和通过特殊精密仪器加以修整（物理因素）把数据一一读取出来。在把数据译成有用以及原来可驱动的文件。

 

Q2: 检验及修复过程需要多少时间？

A2: 每从硬碟收到起，一般的检验程序通常需要四十八小时方可完成，而修复也通常需要二十四至四十八小时内完成，但以下的情况能把时间延迟或缩短：

  • 问题的严重性，一般来说，严重的问题（物理因素）需要比较长的时间来完成检验，但是所有需要加时的情况，将会在真正问题的起因被诊断出来后的二十四小时内提出。

  • 顾客绝对有权利提出加快速度的要求，甚至要求把案件插位，但顾客将必须付额外“急速” 费用，通常会在二十至三十巴仙之间 （顾客将会被通知有关细节）

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Q3: 如何确保数据受到保密？

A3: 在MDR,我们的设备以及工作程序，都具备了简易而不失高效的保密设计，以确保顾客的所有数据都受到严密的保护。顾客也会在确认数据修复及保存之前，和本公司签署一份“不公开协议书” （Non-disclosure Agreement），以便得到双重的利益保护。

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